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SERVICE
服務項目
Our Comprehensive Services
老電梯的新生命
Modernization for Aging Elevators
隨著設備老化,電梯性能下降不僅影響使用體驗,更埋下安全疑慮。
康德提供專業評估與電梯更新工程,針對控制系統、馬達、門機等關鍵零組件進行升級 延長使用壽命,提升安全與效能。
專業現場勘查與診斷
替換關鍵部件
(如控制面板、馬達、光幕)
整體提升乘坐速度與穩定性
設計符合新建築法規 與無障礙需求
電梯保養 讓安全看得見
Preventive Maintenance for Peace of Mind
電梯是每日反覆使用的機電設備 康德提供週期性保養服務,由技術人員定期檢查並紀錄,預防性處理故障風險。
每月固定巡檢
紀錄
專屬保養履歷建檔
清潔潤滑
零件磨耗監控
提前預測 更換可能異常部位
不只交付 更長期守護
Beyond Delivery – Long-Term Service Commitment
康德的服務不止於完工交機。 我們為每一部電梯建立完整售後追蹤系統,從客戶回報、技術排班到維修報告皆有完整流程紀錄。
線上與電話客服支援
客製化維修契約 與保固範圍
完工後 定期關懷回訪機制
資料透明化 客戶可查詢歷史保養紀錄
遇到狀況 我們迅速回應
Emergency Response & Repair Workflow
當電梯發生異常時,我們有一套標準SOP流程,讓客戶安心、問題快速解決。
01
客戶通報
電話/Facebook
01
02
客服即時建檔並派工
30分鐘內聯繫
02
03
技師到場檢修
最快三小時內到場
03
04
維修完成
提供數位照片與維修回執聯紀錄
04
05
若需更換零件
提供報價與備料時程
05
